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* El pago del servicio es con mensualidades anticipadas; paga el mes que va a consumir
* Puede realizar su pago por medio de depósito o transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas abajo enlistadas
* En su concepto de pago, colocar el nombre del titular del servicio
* Es FUNDAMDENTAL que envíe su comprobante de pago a nuestro departamento de administración; por WhatsApp al 5535908897 o al correo cliente.submarino@hotmail.com

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MAYRA NOHEMI ORTIZ SANCHEZ

Sucursal 7014 Cuenta 6539945

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BANAMEX

Titular de la cuenta

MAYRA NOHEMI ORTIZ SANCHEZ

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Clabe interbancaria
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Titular de la cuenta

MAYRA NOHEMI ORTIZ SANCHEZ

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Clabe interbancaria
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COBRO DIRECTO CON TARJETA DE CREDITO O DEBITO

En este enlace puede realizar su pago

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Soporte Técnico

En caso de presentar alguna falla con su servicio nos ponemos a la orden, por llamada o WhatsApp en el 5535829951

IMPORTANTE: Ante alguna falla NUNCA resetees tu modem
Contáctanos y nosotros te apoyamos a verificar tu conexión!!!

En caso de requerir asistencia en tu domicilio, las visitas siempre se agendan directo desde nuestra área de Soporte Técnico

Cualquier duda, inconsistencia o falla en tu servicio, estaremos gustosos con atenderte

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si no tengo servicio?

Puede reiniciar su conexión desconectando su antena y modem de la corriente eléctrica y volviéndolos a enchufar; si esto no funciona comuníquese a Soporte Técnico.

¿Puedo cambiar la contraseña de mi red?

Si, es posible, en nuestra área de Soporte Técnico le orientamos sobre el proceso.

¿Cómo solicito la reconexión de mi servicio?

Al recibir tu pago, nuestra área de administración hará el registro correspondiente y activará su servicio de ser necesario.

¿Cómo puedo cambiar mi paquete?

Puedes cambiar de paquete en el momento que lo necesites, en nuestra área de Administración te apoyamos con el proceso.

¿Qué pasa si requiero cambiar de domicilio?

Podemos trasladar tu servicio a un nuevo domicilio. Contáctanos para solicitar tu cambio.

¿Qué pasa si requiero cancelar mi servicio?

Puede cancelar su servicio en el momento que así lo desee, solo es necesario solicitar la visita para el retiro de los equipos del domicilio actual